よくあるご質問
特定技能（SSW）人材紹介の許認可・拠点情報、採用プロセス、定着支援について、採用企業様からよくいただくご質問にお答えします。
会社概要・許認可
はい。Customer Group Nepalは会社登記番号278993/078/079、PAN番号610165991にて登録されています。人材送出を担うCustomer Group HR Pvt. Ltdは、ネパール労働・雇用省（DoFE）より認可番号1779/082/083を取得しています。
ネパール国内に4拠点を展開しています（Kathmandu, Chitwan, Pokhara, Butwal）。カトマンズ本社（Samakhusi Jaldhara Marg-03）は自社ビルで、専用教室・カウンセリングルームを完備しています。
いいえ。当社は特定技能（SSW）に特化しており、技能実習（TITP）人材のご紹介は行っておりません。特定技能は日本人労働者と同等の賃金・権利を持つ直接雇用ビザであり、技能実習とは制度の目的・構造が異なります。
採用プロセス
候補者は日本語研修（N5〜N4）→中級研修（N4〜N3）→業界専門研修（N3+専門用語）→渡日準備（技能試験合格）の段階を経て輩出されます。研修進捗状況に応じたご紹介が可能です。具体的なスケジュールは貴社の必要人数・業種に応じてご相談ください。
特に最低人数の制限はございません。1名からでもお問い合わせを承っております。お問い合わせフォームでは必要人数の目安（1〜5名、6〜10名など）をお選びいただけます。
はい。正式な採用決定前に、候補者との面接（オンライン面接も可能）を実施いただけます。
特定技能14分野のうち、当社が対応する業種の詳細は「対応分野」ページでご案内しています。貴社の人材ニーズに応じて最適な業種をご提案いたします。
契約・定着支援
特定技能1号は通算5年まで（年次・定期的に更新）、特定技能2号は更新に上限がなく長期就労が可能です。1号での就労経験と上位技能試験の合格により、2号へ移行することもできます。
住居サポート、渡航後の日本語フォローアップ、定期的な面談による職場定着支援、専門カウンセラーによるメンタルサポート、緊急時の日本語・ネパール語対応、専任スタッフによる継続的な連絡体制を提供しています。
渡航前の十分な日本語教育・日本文化研修と、渡航後の定期的なフォローアップにより、早期離職リスクの最小化に努めています。契約条件の詳細は個別にご案内いたしますので、お問い合わせください。